PERFORMANS DEĞERLEME UYGULAMALARININ OTEL ÇALIŞANLARI ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ

This study is made to maximize the performance levels of the employees, to learn about the viewpoints of the employees about the systems of evaluation and to determine by applying which performance criteria the success levels of the employees can be increased. According to the results of the inquiry, it’s seen that educated and experienced employees do not hesitate to have performance evaluation applications and they think that the execution of these applications is useful. It is found that especially the employees having opportunity of career and advance, care more about the performance evaluation applications than others. Employees in hotel enterprises do have anxiety about losing their jobs because of the immanent characteristics of the sector. Enterprises should establish performance evaluation applications to overcome this anxiety and to foster the employees to work

Bu çalışma, işgörenlerin performans düzeylerinin üst seviyeye çıkarılması, İşgörenlerin performans değerleme sistemlerine bakış açılarının öğrenilmesi ve işgörenlere hangi performans kriterlerinin uygulanması halinde, onların başarı düzeylerinin artırılabileceğinin tespit edilmesi amacıyla yapılmıştır. Araştırmanın sonuçlarına göre eğitimli ve tecrübeli işgörenlerin performans değerleme uygulamalarından çekinmedikleri ve bu uygulamaların yapılmasında yarar gördükleri anlaşılmıştır. Özellikle kariyer ve terfi imkânı olan işgörenlerin performans değerleme uygulamalarına ve sonuçlarına daha fazla önem verdikleri tespit edilmiştir. Otel işletmelerinde işgörenler, sektörün kendi içindeki bazı özellikleri nedeniyle, işletmedeki görevlerinden olma endişesi yaşamaktadırlar. İşletmeler bu endişeyi giderici ve işgörenlerini çalışmaya teşvik edecek performans değerleme uygulamalarını ortaya koymak zorundadırlar.