MÜSTERİ SADÂKAT PROGRAMLARI: PAZARLAMA YAZININDA BAKIS AÇILARI VE GENEL BAGLAM
Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü DergisiCilt 2009/12, Sayı 21
Arastırmanın Temelleri: Çalısma, son yıllarda, pazarlama yazınında önemli bir yer tutan Müsteriyi Elde Tutma ve Müsteri liskileri Yönetiminin bir aracı olarak Sadâkat Programlarının ele alınıp alınamayacagını irdeleme amacını tasımaktadır. Arastırmanın Amacı: Çalısmanın amacı, Sadâkat Programlarının amacını ve özelliklerini belirleyerek muhtelif …